AVIS DE CONFIDENTIALITÉ ET POLITIQUE DE COOKIES DE NOTRE SITE WEB
1. BUTS ET CONTENU
Jensen Store (ci-dessous « nous ») s’engage pour la protection de vos données personnelles. Cet avis de confidentialité décrit la manière dont nous traitons et nous utilisons les données personnelles que vous nous transmettez lorsque vous visitez nos magasins et/ou utilisez ce site internet. Nous vous expliquons également comment vous pouvez nous contacter si vous avez des questions supplémentaires relatives au traitement de vos données personnelles.
2. QUELLES DONNÉES PERSONNELLES SERONT TRAITÉES ET POURQUOI ?
2.1 Nous collectons et traitons l’adresse IP que vous nous avez soumise afin de vous offrir une meilleure expérience de navigation lorsque vous visitez notre site internet. Nous utiliserons également cette information lors d’analyses statistiques.
2.2 Nous collectons et traitons, par exemple, votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse email afin de pouvoir répondre à vos demandes et/ou vos commandes. Sans ces données personnelles nous ne serions pas en mesure de vous aider.
2.3 Nous collectons et traitons vos données personnelles comme mentionnées ci-dessous (2.1, 2.2) en plus de vos coordonnées de livraison et de paiement lorsque vous les communiquez (a) dans votre compte, et/ou (b) à travers vos demandes ou vos achats sur notre site internet.
3. QUELLE EST LA BASE JURIDIQUE APPLICABLE AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
3.1 Outre le traitement de vos données personnelles dans le cadre des commandes passées avec nous, nous les utilisons également dans les buts suivants :
– pour améliorer et adapter l’expérience des utilisateurs de notre site internet afin de le rendre plus facile d’utilisation.
– pour communiquer avec vous sur vos commandes, sur nos produits spéciaux ou pour vous recommander des produits et des services qui pourraient vous intéresser.
L’information que nous collectons lorsque vous visitez notre site internet peut également être utilisée pour vous afficher des bannières web (reciblage). Il s’agit de publicité que nous plaçons sur d’autres sites. Pour cela nous utilisons des cookies et des pixels. Notre objectif est que notre publicité vous soit utile et intéressante. Seule votre activité sur le site est enregistrée et vos informations personnelles ne sont pas enregistrées dans les cookies.
4. QUI A ACCÈS À VOS DONNÉS PERSONNELLES ?
4.1 Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, les accès illégaux, etc. Le nombre de personnes ayant accès à vos données personnelles est limité. Cela n’inclut que les personnes associées à Jensen Store qui doivent traiter vos données personnelles pour répondre à vos besoins.
4.2 Nous partagerons également vos données personnelles avec des fournisseurs qui réalisent des services pour notre compte, tels que:
Google- google.com/analytics
– analyse du trafic web
– trafic des consommateurs sur le site internet, suivi des sources
Google- adwords.google.com
– publicité Google
– trafic des consommateurs sur le site internet
Facebook- facebook.com
– publicité sur Facebook
– segmentation démographique et psychographique
Instagram– instagram.com
– publicité sur Instagram
– segmentation démographique et psychographique
Youtube- Youtube.com
– publicité sur Youtube
– segmentation démographique et psychographique
MailChimp- mailchimp.com
– envoi de newsletter
– adresses email
5. PENDANT COMBIEN DE TEMPS VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT STOCKÉES ?
Nous stockons les données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire pour pouvoir répondre à vos besoins. Cela signifie que nous supprimons vos données personnelles lorsqu’elles ne nous sont plus nécessaires pour répondre à vos demandes, procéder à vos commandes ou pour gérer votre compte ou notre relation client. Par la suite, les statistiques qui ont été rendues anonymes peuvent être sauvegardées.
6. QUELS SONT VOS DROITS ?
6.1 Jensen Store est le responsable du traitement de vos données personnelles.
Nous sommes donc responsables du bon traitement de vos données personnelles, en accord avec les textes de lois applicables.
6.2 Vous êtes autorisés à connaître les données personnelles que nous traitons et vous pouvez solliciter une copie de ces données. Vous êtes autorisés à corriger vos données et dans certains cas, vous pouvez solliciter une suppression de vos données personnelles (par exemple, si la donnée personnelle n’est plus nécessaire pour réaliser un accord avec vous). Si vous avez consenti au traitement de vos données personnelles pour un but explicite vous pouvez toujours retirer votre consentement. Si vous désirez retirer votre consentement, vous pouvez nous contacter grâce au contact d’information fourni à la section 6.3. Vous avez également le droit d’être en désaccord avec le traitement de certaines de vos données personnelles et vous pouvez solliciter à ce que le traitement de ces données soit limité.
Nous vous prions de prendre en considération que la limitation ou la suppression de vos données personnelles puissent nous empêcher de répondre à nos obligations en vertu d’un accord avec vous.
Vous avez également le droit d’extraire vos données personnelles sous format lisible par ordinateur et de les transférer à un autre contrôleur de données.
6.3 Si vous avez des questions sur la manière dont nous traitons vos données personnelles ou si vous souhaitez exercer vos droits en accord avec notre section 6.2, nous vous invitons à nous contacter par mail à customercare@jensenstore.com
6.4 Si vous avez des objections ou des réclamations concernant la manière dont nous traitons vos données personnelles, vous pouvez déposer plainte auprès de l’autorité de contrôle de la protection des données compétente.
7. MODIFICATIONS
Si des modifications sont effectuées dans la manière de traiter vos données personnelles, nous vous informerons en publiant une version mise à jour de l’avis de confidentialité sur www.jensenstore.com.
8. COOKIES
8.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un « cookie » est un petit fichier texte qui contient des informations qui sont stockées sur votre ordinateur. Les cookies ne sont utilisés que pour des raisons techniques et pour faciliter votre navigation sur le site internet. Un « cookie permanent » enregistrera un fichier sur votre ordinateur pendant une longue période. Il peut ensuite être utilisé pour personnaliser ce site internet en fonction des choix et des préférences de l’utilisateur. Le « cookie de session » quant à lui ne sera pas enregistré à partir du moment où vous fermez votre navigateur internet. Pour plus d’informations sur la manière dont fonctionnent les cookies, veuillez consulter www.allaboutcookies.org.
8.2 À quoi servent les cookies sur www.jensenstore.com?
Google AnalyticsGoogle Analytics est un service offert par Google inc. Google Analytics collecte des informations sur les pages que vous visitez sur notre site internet, sur la durée de votre visite, sur le nombre de visites et sur la page d’où vous êtes venu pour accéder à notre site internet. Les informations collectées sont traitées par Google pour établir des statistiques et des rapports sur les visiteurs. Nous utilisons ce service afin d’analyser le trafic sur notre site internet.
Google :
Nous autorisons Google Analytics à installer et gérer les cookies sur ce site internet. Les informations relatives aux mots recherchés ou aux choix des utilisateurs sont utilisées par Google pour améliorer son moteur de recherche.
Facebook :
Les cookies de Facebook sont utilisés seulement si vous visitez la page Facebook ou si vous avez utilisé une fonction ou un lien Facebook sur notre site internet. Les informations peuvent également être utilisées pour vous atteindre sur Facebook avec nos offres spéciales.
8.3 Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies sur notre site internet veuillez nous contacter à l’email suivant : info@jensenstore.com.
8.4 Comment pouvez-vous désactiver l’utilisation des cookies ?
Si vous ne souhaitez pas accepter les cookies, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur web pour interdire automatiquement l’enregistrement des cookies ou pour vous informer lorsqu’un site internet souhaite enregistrer les cookies de votre ordinateur.
Les cookies stockés précédemment peuvent également être supprimés à travers votre navigateur web (pour plus d’informations, reportez-vous à la section 8.5 ci-dessous).
Nous vous prions de noter que certaines zones et fonctions de ce site internet ne peuvent fonctionner si les cookies ont été supprimés ou refusés.
8.5 Comment supprimer les cookies déjà enregistrés ?
Si vous utilisez un ordinateur et un navigateur mis à jour et vous souhaitez supprimer les cookies déjà enregistrés, vous pouvez appuyer simultanément sur :
CTRL, SHIFT et DELETE (ou CTRL, MAJ et SUPPR).
Vous pouvez trouver les pages de support des navigateurs les plus courants ici:
Internet Explorer
Mozilla Firefox
Google Chrome
Opera
Safari (Mac)
Safari (iPad, iPod)
Android mobile/net
Flash-cookies
9. MÉDIAS SOCIAUX ET WIDGETS
Les sites internet peuvent utiliser des widgets pour les réseaux sociaux. Cela permet aux utilisateurs d’accéder au contenu du site internet de Jensen Store sur les différentes plateformes de réseaux sociaux comme Facebook, Instagram, YouTube et LinkedIn.
Pour mieux comprendre comment et quelles informations sont collectées à travers les réseaux sociaux et quels cookies sont utilisés par ces tiers, veuillez vous reporter à la politique de confidentialité en vigueur applicable à chacune des plateformes utilisées.
