FRAIS DE PORT ET LIVRAISON EN ESPAGNE, FRANCE, MONACO ET ANDORRE :

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Sur demande et en fonction du pays d’origine.

Statut de la commande : vous pouvez nous contacter par email à order@jensenstore.com en précisant dans l’objet de votre message le numéro de votre commande.

Nous vous prions de prendre en considération que nous ne sommes pas en mesure de reprendre vos lits et matelas usagés.

RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Nous acceptons les retours de marchandises jusqu’à 14 jours maximum après réception. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine et non utilisés.

Les articles suivants ne peuvent être retournés :

Les lits et les matelas faits sur mesure
Les articles ayant été utilisés (sauf les articles défectueux)
Le montant total des produits retournés vous sera remboursé, à l’exception des frais de port engendrés par ce retour de marchandises.

Les produits endommagés, tâchés ou retouchés ne seront pas repris.

Après réception de vos produits, le remboursement sera effectué sur la carte de crédit utilisée lors de votre achat.

Nous vous prions de prendre en considération que le remboursement peut prendre jusqu’à 10 jours ouvrés avant d’être visible sur vos relevés bancaires.