Política de Privacidade
1. OBJECTIVOS E CONTEÚDOS
Jensen Store ("NÓS") está comprometida em proteger a sua privacidade e dados pessoais. Esta declaração de privacidade descreve como processamos e usamos os dados pessoais fornecidos ao visitar o nosso website e/ou lojas, bem como a forma de nos contactar em caso de dúvidas
2. QUE TIPO DE DADOS PESSOAIS SERÃO PROCESSADOS E PORQUÊ?
2.1 Recolhemos e processamos a morada de IP que submete, de forma a melhorar a experiência ao visitar o nosso website. Também faremos uso da informação para fins estatísticos.
2.2 Recolhemos e processamos, por exemplo, o seu nome, morada, contato e mail de forma a poder responder às suas questões e/ou encomendas.
2.3 Recolhemos e processamos os seus dados pessoais tal como mencionado acima (2.1, 2.2) para contacto posterior de forma a poder contacta-lo, informações financeiras relativas aos seus pagamentos, quando estes são partilhados por si (a) como parte dos detalhes da sua conta (se relevante) e/ou (b) em ligação com os seus pedidos e compras de produtos no nosso website.
3. QUAL É A BASE LEGAL PARA O PROCESSAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS?
3.1 Além de usarmos os dados pessoais para cumprir a sua encomenda, usamos os seus dados para:
– melhorar e ajustar a experiência do usuário ao usar o nosso website de forma a torna-la mais facilitada.
– para comunicar consigo acerca da sua encomenda, produtos especiais ou publicitar serviços ou produtos do seu interesse.
A informação que recolhemos pode também ser usada para lhe mostrar Web Banners(retargeting). Esta é publicidade que usamos noutros sites. - É para este propósito que as cookies e os pixels são usados. O nosso objectivo é fazer a publicidade util e interessante para si. A sua informação pessoal não é guardada nos cookies, apenas a sua actividade no website.
4. QUEM TEM ACESSO AOS SEUS DADOS PESSOAIS?
4.1 Implementámos as medidas e técnicas organizacionais de forma a garantir a protecção dos seus dados pessoais contra perda, mau uso, etc. O número de pessoas com acesso aos seus dados é limitado e apenas incluí individuos associados à Jensen Store, que necessitam de acessar aos seus dados para processar os serviços pedidos.
4.2 Também partilhamos os seus dados com os fornecedores que desempenham serviços em nome de:
Google – google.com/analytics
– analysis of web traffic
– consumer traffic on the web page, tracking of sources
Google – adwords.google.com
– Google advertising
– consumer traffic to web page
Facebook – facebook.com
– advertising on Facebook
– demographic and psychographic segmentation
Instagram – instagram.com
– advertising on Instagram
– demographic and psychographic segmentation
YouTube – youtube.com
– advertising on YouTube
– demographic and psychographic segmentation
MailChimp – mailchimp.com
– distribution of newsletters
– e-mail addresses
5. POR QUANTO TEMPO SERÃO ARMAZENADOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?
Guardamos os seus dados pessoais pelo tempo necessário em realizar o propósito pelo qual foram pedidos os seus dados pessoais. O que significa que apagaremos os seus dados a partir do momento em que já não serão necessários. Estatísticas que foram tornadas anónimas, poderão ser ainda guardadas.
6. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS?
6.1 Jensen Store é o controlador do processamento dos seus dados pessoais. O que significa que somos os responsáveis pelos seus dados pessoais serem processados correctamente e de acordo com as leis aplicadas
6.2 Tem o direito em saber aforma em como os seus dados pessoais são usados, e pode pedir uma cópia dessa informação. Tem o direito em pedir a correcção dessa informação, e em alguns casos, pode pedir que tal informação seja apagada (por exemplo, caso a informação recolhida já não seja necessária para lhe providenciar os nossos serviços). No caso de ter dado o seu consentimento para o processamento dos seus dados pessoais para um propósito explícito, pode sempre refutar a qualquer momento. Caso pretenda refutar o consentimento, pode-nos contactar de acordo com a informação disponível na secção 6.3. Tem também o direito de recusar de algum tipo de processamentoo aos seus dados pessoais e pedir que o processamento seja limitado. Tenha em atençao que a recusa ou limitação do processamento dos seus dados pessoais, poderá originar a impossibilidade de corresponder às nossas obrigações para consigo. Tem tmbém o direto a extrair a sua informação pessoal através de um formato de leitura-máquina possível e passa-lo a outro controlador.
6.3 Se tem alguma questão relativa à forma em como processamos os seus dados ou deseja praticar os seus direitos em acordo com a secção 6.2, teremos todo o prazer em que nos contacte para o costumercare@jensenstore.com.
6.4 Se tem alguma objecção ou queixa acerca da forma de processamento dos seus dados pessoais, tem um direito em apresentar uma reclamação junto das autoridades reguladoras da protecção de dados.
7. ALTERAÇÕES
Qualquer alteração à forma de processamento dos seus dados pessoais, iremos informá-lo ao publicar a versão actualizada desta politica de privacidade no www.jensenstore.com.
8. COOKIES
8.1 O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo. Os cookies são penas usados por razões técnicas e para facilitar o uso num website. Um tipo de cookie, a "cookie permanente", guardará um ficheiro no seu computador por um longo período. Poderá então ser usado para costumizar este webiste de acordo com as preferências e escolhas do usuário. Outra cookie comumé a "cookie de sessão". As cookies de sessão não são guardadas assim que sai do motor de busca. Para mais informações em como funcionam as cookies, veja o site www.allaboutcookie.org.
8.2 Que cookies são usadas na www.jensenstore.com?
• Google Analytics
Google analytics é um serviço dado pela Google inc. O Google Analytics recolhe informação acerca das páginas que visitou no nosso website, por quanto tempo as visitou, o número de visitas e que página usou para chegar ao nosso website. A informação recolhida é processada pela Google para gerar estatísticas e relatórios. Usamos este serviço para analisar o trafego do nosso website.
• Google:
Autorizamos ao Google Analytics a instalar e gerir os cookies deste website. Iinformação cerca de buscas de palavras e escolhas são usadas pela Google para melhorar as sua experiência de busca.
• Facebook:
Cookies provenientes do Facebook são apenas usados caso visite o Facebook ou se usar uma função do Facebook ou link no nosso website. Informações poderão ser usadas para o contactar pelo Facebook com ofertas exclusivas.
8.3 Para mais informações acerca do uso de cookies, contacte-nos através do info@jensenstore.com.
8.4 Como desligar o uso de cookies?
Caso não pretenda autorizar o uso de cookies, pode-o fazer alterando as definições do seu motor de busca para automaticamente negar o armazenamento de cookies no seu computador. Cookies armazenados anteriormente também podem ser apagados do seu motor de busca (fpara mais informações consultar a secção 8.5). Tenha em atenção que certas funções ou areas deste website requerem cookies e poderão não funcionar caso apagados ou negados.
8.5 Como pode apagar os Cookies que já estão guardados? Se usa um PC e tem o motor de busca actualizado e deseja remover os cookies que já estão no seu equipamento, pode carregar CTRL, SHIFT + DELETE simultaneamente. Pode encontrar as página de suporte para os motores de busca mais usados aqui:
Internet Explorer
Mozilla Firefox
Google Chrome
Opera
Safari (Mac)
Safari (iPad, iPod)
Android mobile/net
Flash-cookies
9. REDES SOCIAIS & WIDGETS
Websites podem usar widgets para as redes sociais, que dão acesso ao utilizador em vizualizar conteúdos do website Jensen Store em diferentes plataformas de redes sociais(ex. Facebook, Instagram, Youtube e LinkedIn). Para melhor se informar qual informação é recolhida via rede social e que cookies são usados para tal efeito, veja a politica de privacidade de cada uma dessas redes sociais.